La réunion tenue hier a officialisé le lancement du projet de certification ISO, une étape structurante dans la démarche d’amélioration continue engagée par l’institution.
Cette initiative s’inscrit dans la volonté de se conformer aux normes internationales, de renforcer l’efficacité des processus internes et de promouvoir une culture durable de qualité, de performance et d’excellence, au bénéfice des usagers et des partenaires.
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